Статья рассказывает о том, что эффективный онбординг - это умение как можно проще и быстрее довести пользователя до первого значимого для него результата, полученного с помощью сервиса. Для этого нужно выяснить текущие задачи пользователя, которые он может решить с помощью сервиса, и выбрать среди них самую быструю и простую. Получив результат, пользователь окажется доволен собой и сервисом, и будет морально готов сделать с его помощью что-то ещё, сознательно продлевая для этого подписку.